UNTERNEHMEN & PRODUKT
Was ist Samp?
Wer sind Ihre Kunden? Wem dienen Sie?
Zu den Kunden von Samp zählen in erster Linie Unternehmen der Prozessindustrie – sei es als Eigentümer, Betreiber oder nicht operierende Eigentümer (einschließlich öffentlicher Behörden) –, die in folgenden Branchen tätig sind: Versorgungswirtschaft, Energie (Öl und Gas), Chemie und Industriegase, Schifffahrt und Offshore, Zellstoff und Papier, Agrarwirtschaft, Lebensmittel und Getränke, Pharma und Biotechnologie, Batterien und Halbleiter, Bergbau, Metalle und Mineralien.
Diese Organisationen stellen Shared Reality ihren Mitarbeitern, ihrer Lieferkette, ihren Partnern, Auftragnehmern sowie Prüf- oder Zertifizierungsstellen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf der Grundlage eines gemeinsamen Kontexts der physischen Anlagen arbeiten und dass jede Partei zur Überprüfung, Kennzeichnung oder Aktualisierung von Daten beitragen kann. Dieses Prinzip wird als „Crowdsourcing der Datenqualität“ bezeichnet und bildet den Grundstein für kontinuierliche Verbesserung und operative Exzellenz.
Was ist geteilte Realität?
„Shared Reality“ ist der Name der von Samp vertriebenen Software. Es handelt sich um eine Online-SaaS-Lösung, auf die autorisierte Benutzer über einen Webbrowser zugreifen können. Jede Kundenorganisation verfügt über eine vollständig isolierte Cloud-Umgebung, die in einer Region ihrer Wahl gehostet wird.
Shared Reality wurde von Branchenveteranen für die Branche entwickelt und ist der einfachste und leistungsstärkste 3D-Viewer auf dem Markt. Integrierte KI und selbstständige 3D-Aktualisierungen gewährleisten die Integrität der Asset-Informationen.
Nur autorisiertes Personal kann auf bestimmte Produktfunktionen (Rollen) zugreifen, und zwar standortbezogen (Zielgruppen), und alle Aktualisierungen werden nachverfolgt.
Was ist EXPLORE?
EXPLORE umfasst die Kernfunktionen von Shared Reality, mit denen Kundenunternehmen KI-generierte 3D-Realitätsmodelle nutzen können. Diese hochpräzisen 3D-Nachbildungen ihrer Anlagen basieren nicht auf manueller Modellierung, sondern auf einer von externen Vermessungsunternehmen durchgeführten 3D-Realitätserfassung, die innerhalb weniger Stunden in einen interaktiven 3D-Arbeitsbereich umgewandelt wird, in dem jedes Objekt einzeln segmentiert ist.
EXPLORE ermöglicht es Nutzern, mehrere Standorte rund um den Globus zu erkunden, von denen jeder bis zu einer Million Quadratmeter groß ist, und das mit einer Detailgenauigkeit von bis zu 3 mm. Diese einzigartige Skalierbarkeit wird durch die integrierte Infinistream-3D-Engine ermöglicht. Nutzer können 3D-Messungen vornehmen (von cm bis km, von Zoll bis Meilen), über 3D-Anmerkungen zusammenarbeiten und 3D-Objekte in die Szene einfügen.
Über diese nützlichen Grundfunktionen hinaus bietet EXPLORE eine einzigartige Möglichkeit zur Interaktion mit 3D-Scans. Dank der automatischen Segmentierung durch die 3D-Assetizer-KI ist das 3D-Realitätsmodell des Standorts nicht mehr monolithisch, sondern vollständig interaktiv: Jedes Objekt kann ausgewählt, ausgeblendet, gruppiert, exportiert, gefiltert oder koloriert werden.
EXPLORE ist besonders nützlich für verschiedene Teams, um einen Standort zu bewerten, technische oder Gefahrenstudien vorzubereiten, Arbeiten zu planen, die Beschaffung zu optimieren, Schulungen zu optimieren oder Schadensfälle zu klären. All dies, ohne Software installieren, große oder sensible Dateien herunterladen oder komplexe Schulungen absolvieren zu müssen.
Da EXPLORE nur dann einen Nutzen hat, wenn das 3D-Realitätsmodell auf dem neuesten Stand ist, bietet Shared Reality zudem leistungsstarke und einfache Aktualisierungsfunktionen. Ganze Bereiche können nach größeren Änderungen ersetzt werden, wenn ein Vermessungsingenieur sie neu erfasst hat, oder einzelne Geräte können durch einen einfachen Scan mit Smartphone oder Tablet aktualisiert werden, nachdem ein Mitarbeiter sie verändert hat.
Was ist ENRICH?
Wenn Kunden über die grundlegenden Funktionen von EXPLORE hinausgehen müssen, können sie jedes Element des 3D-Realitätsmodells innerhalb von Shared Reality mit 1D-Informationen anreichern.
ENRICH kann in Shared Reality durchgeführt werden, indem 3D-Objekte mit Tags versehen werden, um sie über die Suchleiste einfach abzurufen, oder indem Metadaten wie Geräteattribute/-eigenschaften hinzugefügt werden, um die bedingten Farboptionen der 3D-Business-Intelligence-Funktion zu nutzen.
ENRICH kann in Shared Reality auch durchgeführt werden, indem 3D-Objekte mit dem bestehenden Tag-Identifikator eines vorhandenen Aufzeichnungssystems (Zugriff über Dateiaustausch oder API) verknüpft werden, wie z. B. einem ERP-, EAM- oder CMMS-System und mehr. Eine solche Verknüpfung erfolgt mit nur zwei Klicks (Klick auf das 3D-Objekt, dann Klick auf den Tag-Identifikator). Durch die Verknüpfung des 3D-Assets mit einer externen Tag-Kennung übernimmt das 3D-Asset sofort die Metadaten des Tags aus dem externen System. Es wird dann möglich, über Shared Reality auf die Asset-Attribute/-Eigenschaften zuzugreifen sowie das Asset über die Suchleiste zu suchen oder die bedingten Farboptionen der 3D-Business-Intelligence-Funktion zu nutzen.
ENRICH bedient fortgeschrittene Anwendungsfälle in den Bereichen QHSE, Anlagenmanagement, Genehmigungen, Inspektionen und den Zugriff auf Daten externer IT-/OT-Systeme (und umgekehrt können externe Systeme auf die 3D-Objekte von Shared Reality zugreifen).
ENRICH wird bedarfsorientiert durchgeführt und kann über Teams (verschiedene Fachbereiche, Mitarbeiter oder Auftragnehmer) und Zeiträume (sequenziell oder gleichzeitig) verteilt werden.
ENRICH kann bei Bedarf mit UNIFY kombiniert werden.
Was ist UNIFY?
Wenn Kunden über die grundlegenden Funktionen von EXPLORE hinausgehen müssen, können sie jedes Element des 3D-Realitätsmodells mit 2D-Informationen innerhalb von Shared Reality verknüpfen.
UNIFY kann in Shared Reality durchgeführt werden, indem 3D-Objekte mit Symbolen oder Linien in Fließbildern (P&ID, PFD, isometrische Darstellungen, Einliniendiagramme und mehr, auf die über Dateiaustausch oder API zugegriffen wird) verknüpft werden, um eine georäumliche und funktionale Ansicht der Anlagen auf Objekt-Ebene zu kombinieren.
Die Verknüpfung erfolgt mit zwei Klicks (Klick auf das 3D-Objekt, dann Klick auf das Symbol im Fließschema). In Umgebungen mit hohem Rohrleitungsaufkommen kann die Verknüpfung durch Shared Reality Copilot unterstützt werden, eine KI, die den menschlichen Benutzer durch das Rohrleitungssystem führt und Rohrleitungsabschnitte sowie Prozessanlagen vorschlägt, die zwischen 3D-Objekten und 2D-Symbolen verknüpft werden sollen.
UNIFY wird durch die 2D-Assetizer-KI ermöglicht, die monolithische Fließbilddateien (wie PDF, SVG, PNG) in interaktive Diagramme umwandelt, in denen jede Linie und jedes Asset in einer interaktiven Überlagerung ausgewählt werden kann.
Wann immer Diskrepanzen zwischen dem aktuellen 3D-Realitätsmodell und den (in der Regel) veralteten oder unvollständigen Fließbildern bestehen, kann der Benutzer auf die Redlining- und Markup-Funktionen von Shared Reality zurückgreifen, um den Inhalt der Diagramme wieder mit der Realität vor Ort in Einklang zu bringen.
UNIFY dient fortgeschrittenen Anwendungsfällen in den Bereichen P&ID-Revalidierung, Anlagenseperierung (Lock-out, Tag-out), Tests und Inbetriebnahme sowie Zertifizierung.
UNIFY wird bedarfsorientiert durchgeführt und kann auf verschiedene Teams (verschiedene Disziplinen, Mitarbeiter oder Auftragnehmer) und Zeiträume (sequenziell oder parallel) verteilt werden.
UNIFY kann bei Bedarf mit ENRICH kombiniert werden. In diesem Fall können die aus den 2D-Flussdiagrammen extrahierten Identifikatoren automatisch mit den Identifikatoren der 1D-Anlagenliste und deren Metadaten verknüpft werden, sofern die Identifikatoren in 2D und 1D ausreichend ähnlich sind.
REALITY CAPTURE
Was ist Realitätserfassung? Welche Ausrüstung wird benötigt?
Die Realitätserfassung ist der Prozess, bei dem die Abmessungen vorhandener physischer Objekte mithilfe verschiedener Geräte, je nach Umgebung, erfasst werden. Diese Geräte können stationär sein und auf Einbeinstativen oder Stativen montiert werden, oder mobil und an Menschen, Robotern oder Drohnen befestigt werden. Die Technologien zur Realitätserfassung reichen von LiDAR (Lasergrammetrie) über Bilder (Fotogrammetrie/Videogrammetrie) bis hin zu magnetischen oder Radarmessungen (für unterirdische Objekte).
Vermessungsingenieure wählen oder kombinieren Techniken je nach Konfiguration der Anlage und dem Verwendungszweck der Daten. Shared Reality ist unabhängig von der Reality-Capture-Methode und funktioniert mit jeder der oben genannten Technologien.
Wer führt die Standortüberprüfung durch und wie wird sie durchgeführt?
Wird aus dem Scan ein 3D-Modell erstellt? Was ist ein 3D-Realitätsmodell?
Was in Shared Reality angezeigt wird, ist ein 3D-Realitätsmodell. Im Vergleich zu dem vom Vermessungsingenieur hochgeladenen rohen, monolithischen 3D-Scan ist im 3D-Realitätsmodell jedes Rohrstück und jede Prozessanlage als eigenständiges Objekt von den anderen getrennt und interaktiv. Der Detaillierungsgrad entspricht dem des ursprünglichen 3D-Scans.
Es ist nicht erforderlich, eine CAD-Neumodellierung (Computer Aided Design) der Anlage, auch bekannt als 3D-CAD-Modell, durchzuführen. Dies spart viel Zeit und Geld und eliminiert gleichzeitig das Risiko menschlicher Modellierungsfehler. 3D-CAD-Modelle werden nun nur noch zur Planung zukünftiger Änderungen verwendet (daher das „D“ für „Design“ in CAD).
Wie detailliert und präzise ist das 3D-Realitätsmodell?
Der Detaillierungsgrad und die Genauigkeit des 3D-Realitätsmodells hängen direkt von den bei der Realitätserfassung verwendeten Geräten, der vom Vermessungs- und Nachbearbeitungsteam angewandten Methode sowie den Umgebungsbedingungen (z. B. Luftfeuchtigkeit) ab.
Im Allgemeinen liegen die in Shared Reality verwendeten Modelle im Zentimeterbereich: Die Detailgenauigkeit der Ausrüstung liegt zwischen 3 mm und 5 mm, die absolute Genauigkeit im Maßstab des gesamten Standorts zwischen 10 mm und 50 mm.
Wie skalierbar ist Shared Reality?
Shared Reality wurde von Grund auf auf hohe Skalierbarkeit ausgelegt und wird von Amazon Web Services, einem der größten Anbieter von IT-Infrastruktur, gehostet.
Ob Speicherung, Rechenleistung, Caching oder Anzeige – Shared Reality bewältigt die Last, selbst wenn Ihr Unternehmen Hunderte von großen Standorten mit Tausenden von Nutzern betreibt.
Mehrere der Standorte unserer Hunderte von Kunden erstrecken sich jeweils über mehr als 1.000 Acres / 500 Hektar und verfügen über Millionen von Objekten.
EINGABEDATEN
Welche Daten werden mindestens benötigt?
- Ausrüstungsliste (als Tabelle oder Spreadsheet, extrahiert aus dem ERP/EAM/CMMS)
- technische Diagramme, wie z. B. PFD, P&ID, isometrische Darstellungen, Schaltpläne, Fließschemata, …
Was ist, wenn ich keine Ausrüstungsliste habe, mit der ich beginnen kann?
Shared Reality kann ohne vorliegende Ausrüstungsliste genutzt werden.
Die 3D-Assetizer-KI von Shared Reality erstellt ein Anlageninventar, das als Grundlage für die Erstellung einer Anlagenliste, einer MTO-Liste oder einer Stückliste dienen kann.
Ausrüstung kann innerhalb des Shared Reality-Arbeitsbereichs mit Tags versehen werden, um eindeutige Ausrüstungskennungen (z. B. „Tag-Nummern“) zuzuweisen oder für die Erstbefüllung eines ERP-/EAM-/CMMS-Systems. Mit Tags versehene Ausrüstung kann sofort an jedem Ort auf dem Gelände abgerufen werden, indem mindestens 3 alphanumerische Zeichen der Tag-Kennung in die Suchleiste eingegeben werden.
Nach der Kennzeichnung können die Anlagen über benutzerdefinierte Formulare mit Metadaten angereichert werden. Alle im Formular eingegebenen Geräteeigenschaften/-attribute können anschließend exportiert und in ein ERP-/EAM-/CMMS-System geladen werden.
Nach der Anreicherung mit Metadaten können die Geräte anhand von bedingten Formatierungsregeln, die von den Benutzern ausgewählt werden, mit der 3D-Business-Intelligence-Funktion farblich hervorgehoben werden.
Welche Art von Ausrüstungsliste sollte ich verwenden?
Verwenden Sie die Geräteliste, die für die tägliche Arbeit Ihrer Teams am sinnvollsten ist. Es kann sich um eine einfache Liste handeln, vorzugsweise sollte sie jedoch in ein oder zwei Unterebenen gegliedert sein. Unterordner können je nach Ihrer Organisationspraxis nach System, Bereich oder Geräteklasse gegliedert werden.
Wenn Shared Reality ohne Anbindung an Ihr IT/OY verwendet wird, wird die Liste als Tabelle (CSV) oder Kalkulationstabelle (XLS, XLSX) aus dem ERP/EAM/CMMS extrahiert.
Für jede Anlage kann sie Attribute/Eigenschaften, Metadaten und sogar Hyperlinks zu bestehenden Erfassungssystemen (z. B. ERP, EAM, CMMS, EDMS, DAHS, SCADA) enthalten. Diese Anlageninformationen werden bei der Verwendung von Shared Reality im Feld „Geräteinformationen“ angezeigt.
Wenn Shared Reality mit einer Verbindung zu Ihrem IT/OT-System verwendet wird, zeigt ein Webservice (zugänglich über die Samp-API) direkt Ihre bestehende Anlagenliste sowie alle zugehörigen Informationen an.
Was ist, wenn ich keine technischen Zeichnungen habe, mit denen ich beginnen kann?
Shared Reality kann ohne bereits vorhandene technische Zeichnungen oder Fließschemata genutzt werden.
Viele Bestandsanlagen verfügen über keinerlei Zeichnungen oder Fließschemata. Es ist möglich, diese mithilfe von Shared Reality und einem begleitenden Zeichnungserstellungstool einfach neu zu entwerfen, indem jede Anlage beim Erfassen im Erstellungstool markiert wird. Auf diese Weise lassen sich die Entwicklungsstunden für das Reverse Engineering von P&IDs im Vergleich zu herkömmlichen Ansätzen, bei denen ein Ingenieurbüro mit der Erstellung dieser Ergebnisse auf traditionelle Weise beauftragt wird, drastisch reduzieren.
Beachten Sie, dass es bei einfachen Standorten möglich ist, solche Fließschemata direkt in Shared Reality zu erstellen, indem die integrierten Redlining- und Markup-Funktionen auf einer leeren Seite genutzt werden und die Zeichnung anschließend als Bild exportiert wird
Welche Art von technischen Zeichnungen kann ich verwenden?
Jede Art von technischer Zeichnung kann für die Verknüpfung oder Überprüfung mit 3D-Modellen verwendet werden, beispielsweise PFD, P&ID, isometrische Darstellungen, Schaltpläne und Flussdiagramme.
Die gängigsten offenen Dateiformate werden unterstützt, unabhängig davon, ob es sich um Vektor-/Rasterbilder (SVG, PNG), PDF-Dokumente (einzelne/mehrere Seiten) oder DEXPI handelt (je nach Version).
Muss ich meine Daten bereinigen, bevor ich beginne?
Auf keinen Fall. Ganz im Gegenteil.
Shared Reality ist als kontinuierlicher und verteilter Arbeitsbereich für die visuelle Datenbereinigung konzipiert. Die meisten unserer Kunden laden ihre vorhandenen (unvollständigen und veralteten) Daten unverändert hoch und nutzen dann die Leistungsfähigkeit aktueller 3D-Daten, um ihre Daten unterwegs und nach Bedarf anzureichern, zu verknüpfen, zu filtern, einzufärben und mit Anmerkungen zu versehen.
Dieser Ansatz gewährleistet eine kostengünstige und pragmatische Datenüberprüfung sowie die Aktualisierung bestehender Datensätze. Dies ermöglicht einen kontinuierlichen Verbesserungskreislauf mit befähigten und engagierten Teams, unabhängig von ihrem Fachgebiet und ihrer Dienstzeit.
Die frühzeitige Implementierung von Shared Reality spart zudem VIEL Zeit und Geld bei Projekten zur Aktualisierung von Anlagendaten oder Dokumenten, wie beispielsweise der EAM-Einführung oder der Erstellung/Aktualisierung von P&IDs.
CYBERSICHERHEIT
Wie verbinde ich meine bestehenden technischen Daten oder IT/OT-Systeme?
Es gibt zwei Hauptmethoden, um vorhandene technische Daten mit Shared Reality zu verknüpfen. Diese schließen sich nicht gegenseitig aus.
Die meisten Industrieunternehmen beginnen mit dem manuellen Laden von Dateien und gehen dann zum automatisierten Laden von Dateien über. Einige Kunden entscheiden sich für Webservices, in der Regel schreibgeschützt, und wechseln manchmal für bestimmte Datentypen zu bidirektionalen (Lese-/Schreib-)Webservices.
A/ DATEIBASISCH (Push-Modell)
Wenn Shared Reality ohne Verbindung zu Ihren Systemen genutzt wird, muss eine Kopie der Anlagenliste (Tabelle oder Kalkulationstabelle) sowie Zeichnungen/Schaltpläne (PDF- oder Bilddateien) über die Upload-Schnittstelle in den Arbeitsbereich geladen werden. Diese Dateien können so oft wie nötig aktualisiert werden, was zu einer Aktualisierung der im Anlageninformationsfeld angezeigten Attribut-/Eigenschafts-Metadaten führt. Das regelmäßige Laden/Aktualisieren von Dateien kann manuell erfolgen oder automatisiert und nach Bedarf durchgeführt werden (monatlich, wöchentlich, nächtlich…).
VORTEILE: einfach zu implementieren, keine Auswirkungen auf bestehende Systeme, wurde während des Pilotprojekts verwendet.
NACHTEILE: bietet keine schnellen Aktualisierungsraten für Informationen.
B/ WEBSERVICE-BASIERT (Pull-Modell)
Wenn Shared Reality mit Ihren Systemen verbunden ist, können Webservices Ihre Stammdaten-Systeme direkt abfragen, um die Geräteliste/Eigenschaften und Zeichnungen dynamisch auszulesen. Es können auch die Attribute/Eigenschaften abgefragt werden, die im Geräteinformationsfeld angezeigt werden sollen, einschließlich „Hot Data“ aus Echtzeit-Überwachungssystemen / SCADA / Datenhistorien. Diese Konnektoren können je nach den Anforderungen und Einschränkungen des Kunden unidirektional oder bidirektional sein.
VORTEILE: macht das Laden/Duplizieren von Daten überflüssig, schnelle Aktualisierungsraten der Informationen, kann bei Bedarf bidirektional sein.
NACHTEILE: erfordert einen höheren IT- und Cybersicherheitsaufwand, der in der Regel im Rahmen des Pilotprojekts untersucht wird (Teil des Projektumfangs).
HINWEIS: Die Navigation von und zu Shared Reality ist über Hyperlinks möglich:
- von Shared Reality aus: über in Geräte-Infoboxen eingebettete Hyperlinks, die es den Benutzern ermöglichen, bestehende IT-/OT-Systeme für das ausgewählte Objekt direkt zu öffnen.
- zu Shared Reality: Über in bestehenden Systemen eingebettete oder per E-Mail geteilte Hyperlinks können autorisierte Benutzer direkt auf ein bestimmtes Gerät oder einen bestimmten Standort (z. B. eine Schweißnaht) an einem bestimmten Standort zugreifen.
Wo werden meine Daten gehostet, und wem gehören sie?
- us-east-1 – US-Ost (Nord-Virginia)
- ca-central-1 – Kanada (Zentral)
- eu-central-1 – Europa (Frankfurt)
- eu-west-1 – Europa (Irland)
- eu-west-2 – Europa (London)
- eu-west-3 – Europa (Paris)
- ap-southeast-2 – Asien-Pazifik (Sydney)
- ap-southeast-1 – Asien-Pazifik (Singapur)
- ap-northeast-2 – Asien-Pazifik (Seoul)
- me-south-1 – Naher Osten (Bahrain)
- mx-central-1 – Mexiko (Zentral)
- sa-east-1 – Südamerika (São Paulo)
- me-central-1 – Naher Osten (VAE)
Was passiert mit meinen Daten, wenn unsere Beziehung endet?
Ihre Daten bleiben Ihr Eigentum.
Alle von Samp gehosteten Daten sind Kopien Ihrer Originaldaten. Ihre Originaldaten bleiben in Ihren Aufzeichnungssystemen gespeichert. Wenn bestimmte temporäre Daten in Shared Reality erstellt wurden (z. B. Anmerkungen, Bestandslisten, Markierungen), können diese zur separaten Verwendung in einem offenen CSV-Format exportiert werden.
Alle segmentierten 3D-Scans können im offenen E57-Format exportiert werden, wobei jedes Objekt als separate georeferenzierte Datei mit dem Namen des markierten Objekts gespeichert wird.
Wie wird Shared Reality gesichert?
Alle unsere Kunden sind Betreiber kritischer Infrastrukturen mit hoher Sicherheitsanforderung oder deren Lieferanten. Als solche führen sie im Rahmen des Onboarding-Prozesses gründliche Sicherheitsprüfungen durch.
Alle Daten unserer Kunden verbleiben in den Systemen von Samp, sei es zur Speicherung, Verarbeitung oder Anzeige.
Die Systemarchitektur von Samp wird als Code bereitgestellt (Infrastructure as Code), der vollständig geprüft werden kann. Unsere Kunden können den Standort für das Hosting ihrer Daten auf Amazon Web Services selbst wählen.
Wie werden Zugänge und Benutzer verwaltet?
Samp empfiehlt die Nutzung Ihres unternehmensinternen Single-Sign-On-Systems (SSO), um Ihren Teams ein nahtloses Erlebnis sowie ein Höchstmaß an Zugriffskontrolle zu gewährleisten. Die Berechtigungen der Benutzer werden innerhalb der Verwaltungsumgebung von Shared Reality auf zwei verschiedenen Ebenen verwaltet: Rollen und Zielgruppen.
Rollen legen fest, auf welche Funktionen ein Benutzer zugreifen darf (z. B. nur lesen, kommentieren, bearbeiten, hochladen, herunterladen, verwalten…). Zielgruppen legen fest, auf welche Website oder welche Gruppe von Websites ein Benutzer zugreifen darf, da nicht alle Benutzer Zugriff auf alle Websites benötigen. Die Kombination aus Rollen und Zielgruppen gewährleistet eine detaillierte Verwaltung der Benutzerzugriffe.
KI & VERTRAUEN
Was genau macht KI? Wo hört sie auf?
Die KI von Shared Reality kann verschiedene Aufgaben ausführen.
3D-KI
Die 3D-Assetizer-KI von Shared Reality erkennt Prozessausrüstung (z. B. Rohrleitungen und daran befestigte Komponenten wie Ventile, Pumpen, Tanks, Instrumente…) und gruppiert die Objekte einzeln in der Szene. Sie schlägt für jedes Objekt eine Ausrüstungsklasse vor (z. B. Rohrleitung, Ventil, Pumpe), was eine farbliche Kennzeichnung der Klassen zur einfacheren Navigation ermöglicht.
Außerdem erkennt und gruppiert sie den Boden oder die Hauptstrukturen wie Wände, Dächer, Decken usw., um die Navigation zu vereinfachen (Strukturen ausblenden/anzeigen/gruppieren). Insgesamt liegt die Erkennungsrate bei über 80 % für die gängigen Klassen, die von der 3D-Assetizer-KI verwaltet werden.
2D-KI
Die 2D-Assetizer-KI von Shared Reality überlagert die Systemdiagramme (P&ID, PFD, Isometrien, Einliniendiagramme) mit auswählbaren Linien und Kästchen, sodass diese ausgewählt und mit dem entsprechenden 3D-Asset oder dem entsprechenden Tag in der 1D-Ausrüstungsliste verknüpft werden können.
In Umgebungen mit hohem Rohrleitungsaufkommen kann die Copilot-KI von Shared Reality nach der manuellen Eingabe durch den Benutzer den Linien der Fließbilder folgen und das entsprechende 2D-3D-Asset-Paar vorschlagen, das verknüpft werden soll. Der Benutzer behält stets die Kontrolle und kann den Vorschlag annehmen, korrigieren oder überspringen.
1D-KI
Shared Reality ordnet automatisch 1D-Tags aus Ihrem bestehenden Asset-Register zusammen mit den zugehörigen Metadaten den entsprechenden Symbolen in den Flussdiagrammen zu, sofern die Asset-Tag-Identifikatoren ähnlich sind (mit einer Toleranz für die Zeichen „-“, „_“ oder „Leerzeichen“). Sind die Tag-Namen nicht identisch oder enthalten die Diagramme keine Tag-Namen, erfolgt die 1D-zu-2D-Verknüpfung manuell (2 Klicks).
ZUSAMMENFASSUNG
Die 3D-zu-2D-Verknüpfung erfolgt manuell (2 Klicks) und kann nach der anfänglichen Initialisierung in Umgebungen mit hohem Rohrleitungsaufkommen durch Shared Reality Copilot unterstützt werden, wobei aus offensichtlichen Sicherheitsgründen weiterhin eine menschliche Bestätigung der Copilot-Vorschläge erforderlich ist. Die 2D-zu-1D-Verknüpfung erfolgt automatisch, sofern die Asset-Tag-Identifikatoren ähnlich sind, andernfalls erfolgt sie manuell (2 Klicks). Wenn eine 3D-zu-1D-Verknüpfung ohne 2D als Zwischenmedium erforderlich ist, erfolgt die Verknüpfung manuell (2 Klicks). Die Verknüpfungsfunktionen sind nur für autorisierte Benutzer zugänglich.
Wie kann ich den Ergebnissen der KI vertrauen?
Die KI-Vorschläge können direkt in Shared Reality visuell überprüft werden (dazu stehen verschiedene Farbmodi zur Verfügung) und bei Bedarf im Arbeitsbereich angepasst werden, sodass Sie die volle Kontrolle über das Endergebnis haben.
3D: Die Objekte können gruppiert (z. B. Rohrabschnitte als durchgehende Linie) oder entgruppiert werden (z. B. Pumpenmotor vom Pumpenkopf). Die Vorschläge für die Anlagenklassen lassen sich dank Farbcodierung überprüfen und einfach einzeln oder stapelweise bearbeiten.
2D: Die interaktiven Rahmen um die Assets oder die interaktiven Linien über den Rohrleitungen können Asset für Asset oder stapelweise bearbeitet, verschoben, in der Größe angepasst, gelöscht oder hinzugefügt werden.
3D-2D-Verbindungen, 3D-1D-Verbindungen und 3D-2D-1D-Verbindungen können anhand der Farbcodierung überprüft und bei Bedarf direkt im Arbeitsbereich geändert werden (für autorisierte Benutzer).
Trainieren Sie Ihre KI mit meinen Daten?
Das Training und die Ausführung von KI sind zwei verschiedene Phasen im KI-Lebenszyklus, die auf unterschiedlichen Daten und in vollständig voneinander getrennten Umgebungen durchgeführt werden.
Die KI von Shared Reality wird in der firmeneigenen Umgebung von Samp trainiert. Sie lernt, Anlagen der Prozessindustrie (Pumpen, Ventile, Rohrleitungen usw.) sowohl in 3D-Punktwolken als auch in 2D-Flussdiagrammen zu erkennen und zu segmentieren.
Sobald dieses Training mit den generischen Trainingsdaten von Samp abgeschlossen ist, wird die trainierte KI in Shared Reality bereitgestellt und ist in der Lage, diese Segmentierung an den privaten Daten der Kunden in deren dedizierter Produktionsumgebung durchzuführen.
Beachten Sie, dass einige Kunden sich bereit erklären, einen Teil ihrer anonymisierten Daten zur Verfügung zu stellen, um die KI-Leistung von Shared Reality zu verbessern, z. B. zur Erkennung neuer Klassen. Eine solche Vereinbarung ist nicht verpflichtend und unterliegt strengen vertraglichen Bedingungen und technischen Methoden.
Welche Kategorien von Geräten werden erkannt?
Shared Reality erkennt Rohrleitungen (einschließlich isolierter Rohrleitungen und Rohrleitungen bis zu NPS 3/4" oder DN20) sowie über 20 Klassen von Prozessanlagen, die mehr als 80 % der in einer Anlage der Prozessindustrie üblicherweise anzutreffenden Anlagen ausmachen. Diese Klassen sind eine Teilmenge des Standards CFIHOS / ISO 15926.
Diese Taxonomie kann durch eine Taxonomie ersetzt werden, die kundenspezifische Namen und Unterklassen enthält und in der Regel detaillierter ist. Dies ermöglicht es den Benutzern, bei Bedarf manuell tiefer in die Klassifizierung von Objekten einzusteigen. Einige der kundenspezifischen Unterklassen können dann nach Anonymisierung in den Trainingsdatensatz von Samp aufgenommen werden, sofern der Vertrag dies zulässt.
Wie lange dauert es, eine Website zu bearbeiten?
Die Verarbeitungszeit hängt von der Größe des Standorts und der Dichte der Geräte ab.
Nach dem Laden des rohen 3D-Scans in Shared Reality ist ein Standort in der Regel innerhalb der nächsten Stunden im Arbeitsbereich sichtbar und einsatzbereit. Bei sehr großen Standorten kann dies länger als einen ganzen Tag dauern, bei sehr kleinen Standorten weniger als eine Stunde.
DATENANREICHERUNG
Muss ich das gesamte 3D mit Daten anreichern/verknüpfen?
Nein, in der Regel werden 3D-Daten erst bei Bedarf ergänzt oder verknüpft, je nach Fortschritt der Projekte oder Wartungsarbeiten. Die meisten Kunden beginnen zunächst nur mit interaktiven 3D-Daten, die bereits einen hohen Mehrwert bieten, da sie zahlreiche Anwendungsfälle abdecken.
Anschließend können verschiedene Teams bei Bedarf zu unterschiedlichen Zeitpunkten ausgewählte 3D-Objekte oder bestimmte Systeme mit den zugehörigen 1D-Informationen anreichern oder sie mit den zugehörigen 2D-Symbolen verknüpfen.
Wann immer vor Ort oder in den technischen Informationen eine Diskrepanz oder ein Problem festgestellt wird, kann dies von den Nutzern gemeldet oder die Zuordnung korrigiert werden. Dieses Prinzip wird als „Crowdsourcing der Datenqualität“ bezeichnet und ist der Grundstein für kontinuierliche Verbesserung und operative Exzellenz.
Muss ich ein Team für die Anreicherung/Verknüpfung von 3D mit Daten bezahlen?
Es ist gut möglich, dass Sie bereits Mitarbeiter dafür bezahlen.
Die meisten Umbau- oder Wartungsprojekte beinhalten eine Bestandsüberprüfung, entweder vor Beginn der Arbeiten oder nach Abschluss des Projekts. Diese Überprüfungen erfolgen in der Regel durch die Kontrolle von Tabellen oder Zeichnungen während Begehungen der Anlagen.
Mit Shared Reality ist es möglich, diese Begehungen zur Überprüfung von Listen oder Fließschemata virtuell, wesentlich schneller und ohne Gesundheitsrisiko durchzuführen. Das Ergebnis sind angereicherte und verifizierte 3D-Daten. Darüber hinaus werden die Ergebnisse dieser Überprüfungen gespeichert und von allen geteilt, anstatt in unzugänglichen Dateien verschlossen zu bleiben.
Diese Arbeit kann auf Teams verschiedener Disziplinen (z. B. Rohrleitungen & Prozess, Turbinen, HSE…) und über einen längeren Zeitraum verteilt werden (z. B. Teams, die nacheinander oder gleichzeitig beteiligt sind).
Wen sollte ich zur Anreicherung/Verknüpfung von 3D mit Daten heranziehen?
Die Anreicherung von 3D-Objekten oder -Systemen mit 1D- oder 2D-Daten kann entweder von Ihren Mitarbeitern oder von Ihren Auftragnehmern oder gemeinsam von beiden bei sich ergänzenden Objekttypen vorgenommen werden.
Wenn Sie Ihre eigenen Mitarbeiter einsetzen, können solche Arbeiten von Nachwuchskräften oder Auszubildenden/Praktikanten durchgeführt werden, die von einem erfahrenen Mitarbeiter mit Standortkenntnissen angeleitet werden. Diese kostengünstige Vorgehensweise wurde von unseren Kunden bereits vielfach erfolgreich angewendet.
Wenn Sie auf Auftragnehmer zurückgreifen, kann diese Arbeit entweder Teil eines Wartungs- oder Änderungsprojekts sein (Auftrag, bei dem Auftragnehmer alle Vor- und Nacharbeiten in Shared Reality überprüfen müssen) oder Teil eines spezifischen Datenbereinigungsprojekts (z. B. P&ID-Aktualisierung). In allen Fällen reduzieren sich die Engineering-Stunden im Vergleich zu den Standardverfahren, die umfangreiche Begehungen vor Ort erfordern. Das bedeutet, dass die Kosten für die Anreicherung/Verknüpfung negativ sind, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass das Ergebnis kapitalisiert und von allen genutzt wird.
Alle Konfigurationen können komplementär genutzt werden, entweder nacheinander oder gleichzeitig.
Wie lange dauert es, 3D-Daten anzureichern/mit ihnen zu verknüpfen?
Der Vorgang ist sehr schnell (2 Klicks) und kann teamübergreifend parallelisiert werden. Die typische Arbeitsleistung liegt bei mehreren hundert Assets pro Tag und Person, abhängig von der Konfiguration der Website. Ein 4-köpfiges Team kann in der Regel etwa 10.000 Assets pro Woche oder mehr bearbeiten.
Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Assets angereichert/verknüpft werden müssen und dass diese Arbeit nach System, nach Einheit, nach Projekt oder auf jede andere geeignete, schrittweise Weise durchgeführt werden kann, je nach den Bedürfnissen der Endnutzer.
KONTINUIERLICHE AKTUALISIERUNG
Kann ich die Daten selbst aktualisieren?
Ja, Shared Reality ist so konzipiert, dass autorisierte Benutzer 3D-Daten, technische Diagramme oder Ausrüstungslisten selbst aktualisieren können, indem sie einfach neue Versionen in den Arbeitsbereich hochladen.
Wenn Sie Shared Reality mit einer API-Integration in Ihre IT-/OT-Systeme nutzen, kann dieser Aktualisierungsprozess automatisiert werden, ohne dass Daten manuell hochgeladen oder dupliziert werden müssen.
Wie kann ich mein 3D aktualisieren?
Wenn ein gesamter Bereich Ihres Standorts geändert und neu gescannt wurde, laden Sie den gesamten Bereich erneut hoch und verarbeiten ihn als neuen Datensatz. Sie können bereits vorhandene Objektverknüpfungen wiederverwenden und sich ausschließlich auf neue bzw. geänderte Anlagen konzentrieren. Dieser Vorgang wird für die beauftragte Erfassung der Realität empfohlen (externe Vermessungsunternehmen, die häufig auf Lidar-Scanner zurückgreifen).
Wenn einige wenige Geräte geändert und neu gescannt wurden, laden Sie den lokalen Scan erneut hoch und ersetzen die bisherigen Geräte mit 3Dsync. Dieser Prozess wird für interne Mitarbeiter empfohlen (z. B. Wartungs-, Bau- und Inspektionsteams, die meist auf Photogrammetrie von Smartphones/Tablets zurückgreifen).
In beiden Fällen können nur autorisierte Mitarbeiter die Veröffentlichung dieser Aktualisierungen vornehmen, und alle Aktualisierungen werden nachverfolgt.
Kann ich 3D-Assets aus Shared Reality exportieren?
Es ist möglich, eine beliebige (Mehrfach-)Auswahl von Objekten als E57-Dateien mit einer gewählten Dichte (3 mm, 2 cm, 10 cm) zu exportieren. Jedes Objekt wird als einzelne georeferenzierte Datei exportiert, die gegebenenfalls den Namen ihrer Tag-Kennung trägt. Alle E57-Dateien sind in einer ZIP-Datei enthalten.
Es ist daher möglich, ein einzelnes System (z. B. eine Brandbekämpfungsanlage) oder nur einen Teil einer Einheit (z. B. die bauliche Struktur eines Gebäudes ohne darin enthaltene Systeme) je nach Verwendungszweck mit unterschiedlichen Dichten zu exportieren.
Wie kann ich mein P&ID aktualisieren?
Wenn ein ganzer Bereich Ihrer Anlage geändert und die entsprechende P&ID-Zeichnung aktualisiert wurde, laden Sie die entsprechende P&ID-Zeichnung erneut hoch (oder sie wird über APIs angezeigt) und bearbeiten Sie sie entweder als neue Zeichnung oder verwenden Sie bereits vorhandene Objektverknüpfungen wieder und konzentrieren Sie sich dabei ausschließlich auf neue bzw. geänderte Anlagenkomponenten. Dieser Prozess wird für Prozessingenieure empfohlen.
Wenn nur wenige Anlagen geändert wurden, können Sie die P&ID direkt im Shared-Reality-Arbeitsbereich mit Anmerkungen versehen, bis Sie Prozessingenieure benötigen, um sie im nativen CAD-System zu aktualisieren. Dieser Prozess wird für interne Mitarbeiter (z. B. Wartungs-, Bau- und Inspektionsteams) sowie für Auftragnehmer empfohlen.
In beiden Fällen können nur autorisierte Mitarbeiter die Veröffentlichung dieser Aktualisierungen vornehmen, und alle Aktualisierungen werden nachverfolgt.
UNSER UNTERSCHIED
Was ist der Unterschied zwischen Shared Reality und 3D VIEWERS?
ENTDECKEN
Mit Shared Reality können Nutzer die 3D-Realitätsaufnahmen Ihrer Anlagen online erkunden und dank 3D-Streaming mühelos navigieren, ohne Dateien herunterladen oder Software installieren zu müssen. Das Vornehmen von 3D-Messungen, die Zusammenarbeit mittels 3D-Anmerkungen und das Einfügen von 3D-Objekten sind die grundlegenden Funktionen, die von unserer proprietären Visualisierungs-Engine Infinistream unterstützt werden, die für große Maßstäbe ausgelegt ist (bewältigt Standorte im Millionen-Quadratmeter-Bereich).
Im Gegensatz zu anderen 3D-Viewern, die eine monolithische Szene anzeigen, bieten die 3D-Realitätsmodelle von Shared Reality auswählbare Objekte, die automatisch durch KI segmentiert werden, sodass Sie problemlos innerhalb von Gebäuden, Systemen oder Anlagen in der Szene navigieren und interagieren können: Wählen Sie beliebige Objekte oder Systeme mehrfach aus, um sie auszublenden, anzuzeigen, zu gruppieren oder zu exportieren, und filtern oder färben Sie sie nach Anlagenklassen.
ERWEITERN
Shared Reality geht über reine 3D-Darstellung hinaus und ermöglicht bei Bedarf die ANREICHERUNG der Assets mit 1D-Tags, Hierarchien oder Metadaten, die entweder innerhalb von Shared Reality erstellt oder mit externen Datensystemen (ERP, EAM, CMMS, SCADA…) verknüpft werden. Solche Informationen ermöglichen es Benutzern, sofortige Gerätesuchen durchzuführen, Eigenschaften/Attribute abzurufen, mit externen Datensystemen zu interagieren oder 3D-Business-Intelligence zu nutzen (Farbkennzeichnung und Filterung basierend auf Metadaten).
UNIFY
Bei Bedarf ermöglicht Shared Reality auch die Vereinheitlichung der georäumlichen 3D-Ansicht mit der funktionalen 2D-Prozessansicht. Der Online-Arbeitsbereich ermöglicht es Benutzern, 3D-Objekte mit bestimmten Standorten, Leitungen oder Symbolen in 2D-Flussdiagrammen zu verknüpfen, um diese in einem dualen Kontext zu überprüfen, zu teilen und zu navigieren. Solche kombinierten Ansichten sind äußerst effektiv, um die anspruchsvollsten Arbeitsabläufe in der Prozessindustrie zu unterstützen, wie z. B. die Isolierung von Anlagen (Lock-out-Tag-out), Tests und Inbetriebnahmen oder die Revalidierung von P&IDs.
HINWEIS: Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf die ENRICH- und UNIFY-Funktionen, die Veröffentlichung von Verknüpfungen wird kontrolliert und alle Änderungen werden nachverfolgt.
Was ist der Unterschied zwischen Shared Reality und CAD?
Shared Reality ist kein CAD-System (Computer Aided Design). CAD-Systeme eignen sich gut für die Planung (daher das „D“ in CAD) neuer Anlagen oder zur Modellierung von Änderungen.
Shared Reality wird verwendet, um schnell einen vollständig aktuellen und interaktiven 3D-Kontext für bestehende Standorte zu erstellen, für die meist keine CAD-Daten vorliegen.
Dank 3D-Streaming ist weder die Installation von Software noch das Herunterladen von Dateien erforderlich. Shared Reality läuft auf Standard-Hardware.
Über die Erstellung eines interaktiven 3D-Realitätsmodells aus rohen 3D-Realitätsaufnahmen hinaus kann Shared Reality bei Bedarf auch 1D-Attribute und 2D-Flussdiagramme unterstützen:
- 1D-Anlagenlisten können von der KI aus dem 3D-Realitätsmodell generiert und von Benutzern mit Metadaten angereichert oder aus bestehenden IT-Systemen (ERP, EAM, CMMS…) wiederverwendet werden
- 2D-Technikdiagramme können aus vorhandenen Papier- oder Mikrofilmunterlagen gescannt und durch KI interaktiv gemacht oder aus vorhandenen digitalen P&IDs wiederverwendet werden
Im Gegensatz zu einem CAD-System kann Shared Reality von Nicht-Spezialisten genutzt werden und erfordert dank der integrierten geführten Tour nur wenige Minuten Einarbeitungszeit.
Kann ich 3D-CAD-Objekte in Shared Reality laden und betrachten?
In Shared Reality können 3D-Objekte geladen und angezeigt werden, unabhängig davon, ob sie aus einem 3D-CAD-System oder aus Online-Bauteilbibliotheken (z. B. Traceparts) stammen.
Shared Reality unterstützt eine Vielzahl von 3D-Eingabeformaten (z. B. GLB, GLTF, OBJ, IFC…), und mit Hilfe von Drittanbietersoftware können andere Formate in ein unterstütztes Format konvertiert werden.
Shared Reality ermöglicht es zudem, einfache parametrische 3D-Formen im Arbeitsbereich zu positionieren und zu benennen:
- Kästen: zur Platzreservierung
- Kugeln: zur Simulation von Sperrzonen
- Trapez: zur Simulation von Grabenaushub
- Zylinder: zur Simulation des Arbeitsradius von Kränen oder der Platzierung von Tanks
Wie unterscheidet sich Shared Reality von BIM, CDE, EAM oder CMMS Systemen?
Shared Reality ist als Bindeglied zwischen der Realität vor Ort und diesen digitalen Systemen konzipiert.
Es kann schrittweise mit einigen oder allen Ihrer Systeme oder Datensätze verbunden werden, je nach den zu abdeckenden Anwendungsfällen.
Während eines Projekts kann Shared Reality mit BIM-/CDE-Systemen interagieren. Im Betrieb kann es mit ERP-, EAM-, CMMS-, EDMS-, DAHS- und SCADA-Systemen interagieren.
Shared Reality erhöht die Nutzung bestehender Systeme und macht den Zugriff auf technische Informationen einfacher und schneller.
Wenn Sie Ihre Altsysteme durch neue ersetzen, werden Endnutzer innerhalb von Shared Reality keinen Unterschied bemerken.
Kann ich BIM mit Shared Reality durchführen?
Ja. Da industrielle Betreiber in der Regel nicht über zuverlässige CAD-Modelle ihrer Anlagen verfügen (unvollständige oder veraltete Modelle, kostspielige oder komplexe CAD-Software zum Öffnen/Bearbeiten) und meistens gar keine CAD-Modelle haben, ist die Nutzung von 3D-Realitätsmodellen, die mit Shared Reality erstellt und gepflegt werden, eine einfachere, schnellere und wesentlich kostengünstigere Alternative.
Industriebetreiber, die „BIM für den Betrieb“ benötigen, können 3D-Realitätsmodelle einfach erstellen, verteilen und aktualisieren und bei Bedarf technische Informationen an beliebige Anlagen anhängen, wobei sie ihre bestehenden EAM- oder CMMS-Systeme nutzen können. Kleinere Betreiber, die nicht über solche Informationssysteme verfügen, können Daten direkt in Shared Reality eingeben oder aus Tabellenkalkulationen importieren.
Kurz gesagt: Shared Reality wurde entwickelt, um „BIM für den Betrieb“ umfassend zu unterstützen, und bietet einen benutzerfreundlichen, hochauflösenden 3D-Arbeitsbereich für alle, ohne dass man auf CAD-Modelle angewiesen ist. Dadurch werden die hohen Kosten vermieden, die mit der CAD-Neugestaltung verbunden sind, da diese Modelle im weiteren Lebenszyklus der Anlage weder gepflegt noch genutzt werden.
ANWENDUNGSFÄLLE & ROI
Was sind die Anwendungsfälle der Kunden von Samp?
- Brownfield-Projekte (Standortumbau oder -erweiterung): Vorprojektstudien, Genehmigung, technische und Sicherheitsstudien, Dienstleistungsbeschaffung, Lock-out-Tag-out, Arbeitsvorbereitung, Tests und Inbetriebnahme, Übergabe an den Betrieb
- Vertragsbetrieb: Standortbewertung, Angebotserstellung und -präsentation, Anlagenmanagement, Teamschulung, Inspektion und Wartung, Lock-out-Tag-out, Informationsübergabe an den Eigentümer
- Betrieb und Wartung: Anlageninventar, risikobasiertes Anlagenmanagement, Investitionsplanung, Dienstleistungsbeschaffung, Teamschulungen, Inspektion und Wartung, Lock-out-Tag-out, Compliance
Wie hoch ist der ROI von Shared Reality?
Der ROI von Shared Reality hängt vom jeweiligen Anwendungsfall des Kunden, der Branche und der Organisation ab. Er lässt sich in der Regel sehr schnell ermitteln und kann mit dem im Rahmen des Pilotprojekts bereitgestellten ROI-Rechners berechnet werden.
Dieser ROI-Rechner listet typische Anwendungsfälle für sechs verschiedene Bereiche (QHSE, Engineering, Projekt, Beschaffung, Baustellenarbeiten, Betrieb und Instandhaltung) sowie die beobachteten Gewinne und Kosten auf.
ERSTE SCHRITTE
Wie kann ich Shared Reality ausprobieren?
Wir bieten ein Pilot-Abonnementpaket für bis zu 20.000 m² (200.000 sqft) an, das über Nacht einsatzbereit ist und es Ihren Teams ermöglicht, Shared Reality über einen Zeitraum von 12 Monaten umfassend kennenzulernen.
Über die technische Bewertung hinaus stellt Ihnen unser Team während dieses Zeitraums einen Leitfaden für Anwendungsfälle und einen ROI-Rechner zur Verfügung und beteiligt sich bei Bedarf an Überprüfungen der Architektur und der Cybersicherheit.
Kann ich mit Samp-Kunden sprechen?
Ja, wir haben Referenzkunden, die bereit sind, mit anderen Kunden zu sprechen, ihre Erfahrungen zu teilen und zu erläutern, wie sie im Alltag von Shared Reality profitieren.
Kundenreferenzgespräche/-besuche finden während oder nach einem Pilotprojekt statt.
Was ist das Preismodell?
- 1 Token = 1 m²/Jahr (oder 10 sqft/Jahr)
- Mindestpaket: 20.000 Token
- Rabattstufen gelten ab Paketen mit mehr als 20.000 Token
- Zusätzlicher Rabatt bei einer Laufzeit von 3 Jahren
- Token sind nicht erstattungsfähig (Verwendung am Jahresende)
- Token können zwischen Projekten/Standorten umverteilt werden
- alle Produktfunktionen
- unbegrenzte Datenaktualisierungen
- unbegrenzte Anzahl von Benutzern (inkl. Auftragnehmer)
- kontinuierliche Software-Upgrades
- Benutzerhandbuch, Tutorials und Support
Wie viel Ausbildung ist erforderlich?
Für gelegentliche Nutzer von Shared Reality ist kaum oder gar keine Einweisung erforderlich. Der Arbeitsbereich bietet eine kurze Einführungsführung, die bei der ersten Verbindung angezeigt wird. Bei Bedarf können Nutzer zudem auf ein umfassendes Online-Benutzerhandbuch sowie auf Video-Tutorials zugreifen.
Fortgeschrittene Nutzer wie Administratoren absolvieren in der Regel eine halbtägige Schulung, haben Zugriff auf das vollständige Online-Benutzerhandbuch und können das Support-Ticket-System direkt im Arbeitsbereich nutzen.
